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Zene360のゲノムコンシェルジュ利用方法
POSRIを用いたZene360の利用方法の案内ページ。オンライン面談予約や実施など、ゲノムコンシェルジュサービスの利用方法を解説します。
❶ダウンロードと初期設定
POSRIアプリをAppStore,PlayStoreでアプリをダウンロードしてください。（対応OS：iOS 15.6以降、Android 8.0以降）以下の3アクションで初期設定は完了です。
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利用規約に同意
性別を選択
生年月日を入力
❷アカウント登録とID連携
アカウント登録でメールアドレスとパスワードを設定します（この操作により端末を変更してもログイン可能です）。また、Zene360のゲノムコンシェルジュ購入時に発行されるURLリンクをタップして、ID連携を行います。ヘルスナビにZene360のバナーが表示されます。
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メールアドレスとパスワードを設定する
発行されたURLリンクでID連携を行う
ヘルスケアにZene360のバナーが表示される
❸利用規約への同意
Zene360のバナーをタップして手続きを表示させます。まず、ゲノムコンシェルジュの利用規約を読み同意します。同意する際に氏名を入力します（オンライン面談時に本人確認のために用いられます）。問診、健康診断の入力などの質問に回答しておくと、より精密なアドバイスが得られます。
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Zene360のバナーをタップし手続きを表示
ゲノムコンシェルジュ利用規約に同意
同意時に氏名を入力
❹オンライン面談の予約
「オンライン面談の予約・確認」をタップし、手続きに従い時間枠を選択します。日時を変更したい場合は、「予約中」の画面をタップして予約詳細を表示させ、「予約をキャンセル」を選択して、もう一度予約をします。
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候補日時から面談の希望日時を選ぶ
「予約中」をタップすると「予約詳細」へ
「予約詳細」からキャンセルが可能
❺面談とフォローアップ
オンライン面談はスマホで「Google Meetを開く」から実施するか、PCの場合は「Google Meetリンク」をコピーして接続します。オンライン面談の開始5分前には接続を終わらせておくようにしましょう。また、面談終了後には、今後のサービス改善のため、評価やご意見をお願いいたします。
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PCの場合はGoogle Meetリンクを使う
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スマホから入る場合はGoogle Meetを開く
評価やご意見にご協力ください
よくある質問
Q1. アプリがインストールできません。
A1. OSが最新かどうかご確認ください。対応OSは、iOS 15.6以降、Android 8.0以降です。
Q2. メールアドレスが登録できません。
A2. キャリア系のメールでHTMLを無効にしているメールアドレスだと、認証ができない可能性があります。その他のメールアドレス（Gmailなど）をお試しください。
Q3. 遺伝子検査についてもっと知りたい。
A3. 「ヘルスナビ」→「Zene360」をタップし、「遺伝子検査をもっと知る」をご覧ください。
Q4. 健康診断の結果を入れるとどのようなメリットがあるのでしょうか。
A4. もともと持っている遺伝的な素因と、現在の健康状態を表している健康診断の結果は一致しないことがあります。一致しないのは何故か調べていくことで、将来の参考になることがあります。
Q5. 健康診断の入力方法がわかりません。
A5. こちらをご覧ください。
Q6. ゲノムコンシェルジュとは何ですか。
A6. ゲノムの解説とアドバイスをする資格です。詳しくはこちらをご覧ください。
Q7. POSRIの使い方がわかりません。
A7. こちらをご覧ください。
その他
その他のご質問などについては、以下のフォームからご連絡ください。
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